• Stort utbud
  • Snabba leveranser
  • Kunnig personal
Senast inlagda varor
Hoppschabrak Octagon - Grå/Silver/Fläta
Hoppschabrak Octagon - Grå/Silver/Fläta
829 kr
Hästsalva Pihqa Horse
Hästsalva Pihqa Horse
249 kr
Labyrinth, Vit, marin kant, guld/marin/vit
Labyrinth, Vit, marin kant, guld/marin/vit
899 kr
Labyrinth, Marin Royal Glitterblå
Labyrinth, Marin Royal Glitterblå
1.049 kr
Bordslampa med hästar
Bordslampa med hästar
1.975 kr
Lampa med dressyrhästar
Lampa med dressyrhästar
1.975 kr
Grimskaft runt
Grimskaft runt
315 kr
Dublin Grimskaft
Dublin Grimskaft
125 kr
Pilatus Ladies Show Shirt
Pilatus Ladies Show Shirt
699 kr
Paradiso Ladies Fleece Jumper
Paradiso Ladies Fleece Jumper
499 kr

Kundservice

Kontakta Hogsta Ridsport

Om du har några frågor, kontakta oss gärna. Ring oss i butiken eller skriv ett mail med dina frågor.

Kundtjänst:
Telefon: 08-759 05 07 
E-mail: kontakt@hogstaridsport.com

Butikens öppettider:
Vardagar 10-20
Lör-Sön 10-16

Adress:
Hogsta Ridsport
Orgnr. 490421-0152
Pl 247, Lambaruddsvägen
178 93 DROTTNINGHOLM
SWEDEN

Betalningsvillkor

1. Faktura

Vi samarbetar med Klarna och använder oss av Klarna Check Out.

KCO innebär snabbutcheckning - om du tidigare handlat hos Klarna behöver du bara ange ditt postnummer samt din e-postadress. Är det första gången du handlar genom Klarna får du även fylla i personnummer, telefonnummer och e-postadress.
I steg 2 väljer du betalsätt. 

Genom Klarna kan du välja ett flertal olika betalsätt:
Faktura  -  Du betalar först när du fått hem dina varor. Fakturan skickas med e-post och betalas inom 14 dagar.
Klarna Direkt  - Du betalar direkt i kassan med mobilt bank-ID. Pengarna dras automatiskt när varan skickas.
Kortbetalning 
Delbetalning - Du väljer vid köptillfället hur länge du vill delbetala.


När du betalar via Klarna handlar du tryggt och enkelt. 

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid - alltid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

En aviavgift om 0 kr per köp tillkommer. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 60,00 kr för köp över 60kr samt dröjsmålsränta om 24.00 % plus gällande referensränta. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.

Klarna AB, organisationsnummer SE556737-0431

Klarnainformation om delbetalning

Delbetalning är betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Klarna konto är också mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Klarans allmänna villkor hittar du här
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation hittar du
här.

Läs villkoren för delbetalninghär

Om du väljer Delbetalning och godkänner avtalen så innebär det att du även godkänner de villkor för delbetalning som återfinns i länken ovan.

Övriga villkor

Åldersgräns
Om du är under 18 år krävs målsmans tillstånd om du ska handla hos oss.

Personuppgifter
Du måste enligt lag samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. Hogsta Ridsport kommer inte låta någon tredjepart ta del av dina uppgifter utan ditt godkännande. Du har rätt att se de uppgifter som finns sparade om dig.

Produktinformation
Hogsta Ridsport reserverar sig för eventuella tryckfel som kan finnas på webbsidan. Vi garanterar inte att bilderna exakt återger produkternas verkliga utseende eller färg.

Force Majeur
Vid händelse av krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror, myndighets åtgärd, strejk, lockout, blockad, naturkatastrof eller liknande händelse kommer Hogsta Ridsport att kunna tillämpa sig av force majeure. Detta betyder att detta avtal inte behöver fullgöras till viss eller hel del. Om detta inträffar kommer vi att försöka underrätta dig.

Leveranstider
Leverans sker normalt inom en vecka från ordertillfället. Vi använder DHL för att frakta dina varor till dig. Meddela oss om du inte har möjlighet att hämta varorna på närmaste utlämningsställe så undersöker vi andra fraktalternativ. Då paketet kommit får du via SMS enbart en avisering från DHL om att paketet kommit. Om ditt telefonnummer saknas sker denna avisering istället via email. Från det att aviseringen skickats har du 14 dagar på dig att hämta paketet. Om paketet inte hämtas ut fakturerar vi 200 kr för frakt- och hanteringskostnader.

Priser och fraktkostnader
Om din beställning kostar mer än 900 kronor bjuder Hogsta Ridsport på fraktkostnaden. I övriga fall kostar frakten 59 kronor inom Sverige.
När det gäller foder så måste vi tyvärr ta betalt för den faktiska fraktkostnaden.
Vi förbehåller oss rätten att ändra fraktmetod om varan inte får plats eller är för tung för vald tjänst.

Övrig Köpinformation

Priser
Alla angivna priser är inklusive 25 % moms. Priserna gäller till dess att nya priser anges, med reservation för felskrivning eller väsentliga pris- eller valutaförändringar hos leverantör.


Beställning
Det är enkelt att handla hos oss! Gör bara din beställning i webbshopen, det kan göras dygnet runt. Ring eller mejla oss gärna innan köp om du undrar över något, till exempel om exakta mått eller exakta färgangivelser om du är osäker på någon vara. Önskas personlig kontakt är öppettiderna vardagar 12.00-20.00 och helger 12.00-16.00 på telefonnummer 08-759 05 07 eller email kontakt@hogstaridsport.com.


Restnotering
Om en vara visar sig vara slut så meddelar vi detta via e-post eller telefon. Du har då möjlighet att välja om du vill invänta varan och få alla varor samtidigt eller beställa om varan vid ett senare tillfälle. Vi har tyvärr inte möjlighet att ligga på bevakning av ordern.


Transportskada
Om en vara är skadad efter frakten så ska du anmäla detta direkt till DHL vid utkvitteringen.


Retur

1. Om du ångrar ditt köp och vill returnera varan till oss så har du full retur- och bytesrätt inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Detta förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick i orginalförpackningen. Varan ska återlämnas i samma skick som när du köpte den. Hogsta Ridsport förbehåller sig rätten att acceptera eller neka återbetalning om produkten inte är i säljbart skick. Om varan inte är i nyskick har Hogsta Ridsport rätten att dra av en kostnad för begagnatvara, 10-50%.

Retur- och bytesrätten gäller inte underkläder eller specialbeställda varor.
Vid retur eller byte av varor betalar du själv returfraktkostnaden. Du kan enkelt köpa dig en returfraktsedel genom att klicka på RETUR, på webbshopens förstasida. (Se även länk nedan)
Använd ångerblanketten som finns med i ditt paket för att meddela oss vad som gör dig missnöjd med varan och om du vill ha en ersättningsvara eller ej.

2. Skicka tillbaka varan och ångerblanketten till oss. Alla varor som skickas tillbaka, måste vara väl emballerade och packade i påse eller kartong. När du returnerar varan, lägg varan samt originalkartongen/förpackningen i ett paket eller en påse. Tejp eller adresskort får aldrig förekomma direkt på originalförpackningen då den blir förstörd och vi kommer inte att kunna återbetala fullt belopp för varan. Hogsta Ridsport förbehåller sig rätten att göra ett avdrag på 50:- för smutsigt eller skadat produktemballage. Du ansvarar för varan tills dess att vi mottagit den. Varan skickas till Hogsta Ridsport, 17893 Drottningholm. 

3. När vi mottagit och godkänt returen får du en återbetalning via Klarna.
Återbetalning sker normalt 1- 2 veckor efter det att vi har mottagit varan. Frakten återbetalas ej.

4. Vid retur står du för transportrisken. Vid högre summor rekommenderar vi dig att skicka returen via DHL. Du kan köpa dig en returfraktsedel i länken nedan. När du köper returfraktsedeln är det är viktigt att du, i returfraktsedelns kommentarsfält, skriver vilken vara du returnerar.  
Viktigt! När du är i kassan så ange rabattkod "RETUR" i rabattkodsfältet för att få bort ordinarie fraktkostnad.

http://www.hogstaridsport.com/retur

Om det rör sig om en retur på grund av skadad vara eller att vi expediterat fel vara, återbetalar vi dig returfrakten och varans belopp om inte varan finns kvar i lager. I övrigt ersätter vi dig med en ny.
OBS! Vi återbetalar inte den ursprungliga fraktkostnaden.

Vid byte, retur eller reklamation går vi efter Konsumentverkets regler för e-handel (Konsumentköplagen).

Vid frågor gällande vår policy kontakta oss gärna i butiken på telefon 08-759 05 07 eller via e-post reklamation@hogstaridsport.com

Byte

1. Du har full bytesrätt inom 14 dagar. Gå in på hogstaridsport.com för att söka upp önskad vara. Kontakta oss för att se om önskad vara finns i lager. Vårt telefonnummer är 08-759 05 07 och e-postadressen är kontakt@hogstaridsport.com. Våra öppettider är vardagar 10.00 – 20.00 och helgdagar 10.00 – 16.00.

2. Efter att du talat med oss fyller du i returformuläret som bifogats i paketet du fick från oss. (returformuläret/ångerblanketten går även att ladda ner längst ner på denna sida.)

3. Skicka varan och returformuläret till oss. Alla varor som skickas tillbaka, måste vara väl emballerade och packade i påse eller kartong. När du returnerar varan, lägg varan samt originalkartongen/förpackningen i ett paket eller påse. Tejp eller adresskort får aldrig förekomma direkt på originalförpackningen. Den blir förstörd och då kommer vi inte att återbetala fullt belopp för varan. Du ansvarar för varan till dess att vi mottagit den.

Skicka varan till adress: Hogsta Ridsport, 17893 Drottningholm.
Vid byte betalar du själv returportot.

4. När vi tagit emot och godkänt returen skickar vi dig den nya varan. Om den nya varan är dyrare betalar du mellanskillnaden och om den är billigare återbetalar vi dig mellanskillnaden. Ett byte sker normalt 2-7 arbetsdagar efter att vi har mottagit din vara. Eventuell återbetalning sker normalt inom 1-2 veckor (enligt lag gäller max 30 dagar).

5. Vid byte står du för transportrisken. Vid högre summor rekommenderar vi dig att skicka paketet via DHL. Kontakta oss så bokar vi frakten med DHL och sänder dig en fraktsedel.

Reklamation

Om produkten vid leverans är skadad, defekt eller ofullständig, har du rätt att göra en reklamation.
Reklamationen ska göras inom skälig tid från det att du upptäckt felet. 2 månader anses som skäligt.

1. Börja med att kontakta oss på 08-759 05 07 eller skicka e-post till reklamation@hogstaridsport.com så snart du upptäckt felet. Bifoga en bild på reklamationen. En bild underlättar bedömningen och kan påskynda processen.

2. Efter du talat med oss fyller du i en ångerblankett. Ångerblanketten hittar du i en fil längst ner på sidan. Det är viktigt med en tydlig beskrivning om vad reklamationen avser.

3. Skicka den felaktiga varan och ångerblanketten till oss. Bifoga ett kvitto på returfrakten så ersätter vi dig för denna om vi godkänner reklamationen. Du ansvarar för varan till dess att vi mottagit den.

Skicka varan till adress: Hogsta Ridsport, 178 93 Drottningholm.

4.  I samråd med leverantör tar vi ett beslut om vi ska ersätta varan eller laga felet. När vi tagit emot varan och godkänt reklamationen så åtgärdar vi  felet om möjligt. Annars skickar vi dig en ny vara, förutsatt att den finns i lager. Skulle inget av ovanstående två alternativ vara möjligt återbetalar vi dig vad du lagt ut för varan.

Ladda ner ångerblanketten här